गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: July 2026

हम कौन हैं

यह वेबसाइट Aloy's Travel Services (Pvt) Ltd ("Aloy's Travel Services", "हम", "हमें") द्वारा संचालित है, जो नंबर 66, बंगलावत्ता रोड, माबोला, वट्टला, श्रीलंका में स्थित एक श्रीलंका इनबाउंड टूर ऑपरेटर है। आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं aloys@eureka.lk.

हम क्या एकत्र करते हैं

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमारे संपर्क और बुकिंग पूछताछ फॉर्म के माध्यम से हमें देना चुनते हैं — आपका नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, राष्ट्रीयता, यात्रा तिथियां और पूछताछ विवरण। हम इसका उपयोग केवल आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपकी यात्रा की योजना बनाने के लिए करते हैं। हम इसे मार्केटिंग के लिए न तो बेचते हैं और न ही साझा करते हैं।

कुकीज़

हम आपकी सहमति की पसंद को याद रखने के लिए एक एकल कुकी/प्राथमिकता का उपयोग करते हैं। जब तक आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से उन्हें स्वीकार नहीं करते, हम किसी भी तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकर को लोड नहीं करते। यदि आप स्वीकार करते हैं और हम बाद में एनालिटिक्स सक्षम करते हैं, तो उन कुकीज़ का उपयोग केवल साइट के उपयोग को समग्र रूप से समझने के लिए किया जाएगा। आप किसी भी समय गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएं

हमारे संपर्क और बुकिंग फॉर्म एक फॉर्म-प्रोसेसिंग सेवा के माध्यम से हमें भेजे जाते हैं, जो आपके सबमिशन को हमारे ईमेल पर प्रेषित करती है। हमारा संपर्क पेज वैकल्पिक रूप से एक Google Maps एम्बेड लोड कर सकता है, लेकिन केवल आपके इसे लोड करने का चयन करने के बाद। ये प्रदाता अपनी स्वयं की गोपनीयता शर्तों के तहत डेटा को संसाधित करते हैं।

हमारे फ़ॉर्म hCaptcha सत्यापन सेवा द्वारा स्वचालित स्पैम से भी सुरक्षित हैं, जो पुष्टि करती है कि सबमिशन किसी वास्तविक व्यक्ति द्वारा किया गया है। hCaptcha सीमित तकनीकी जानकारी (जैसे ब्राउज़र और डिवाइस डेटा) को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करती है।

आपके अधिकार (GDPR)

यदि आप EU/EEA में हैं, तो आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने या हटाने, और उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार है। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, ईमेल करें aloys@eureka.lk और हम तुरंत जवाब देंगे।

डेटा प्रतिधारण

हम पूछताछ डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक आपकी यात्रा में आपकी सहायता करने और उचित फॉलो-अप के लिए आवश्यक हो, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है।

संपर्क

इस नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न? ईमेल करें aloys@eureka.lk या +94 114 341196 पर कॉल करें।